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精雕細琢 名匠本色
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2021年名匠裝飾(集團)佛山大區-廣東地區春季工作落實(shí)會(huì )議圓滿(mǎn)召開(kāi)

來(lái)源:景德鎮名匠裝飾|更新時(shí)間:2021-02-27|關(guān)注:

“一年之計在于春,齊聚佛山謀大局”


1061.html' class='nTags' title='名匠' target='_blank'>名匠裝飾(集團)佛山大區-廣東地區春季工作落實(shí)會(huì )議圓滿(mǎn)召開(kāi)!回顧為期2天會(huì )議議程,廣東區域16個(gè)分公司參會(huì )成員全心投入,深刻總結2020經(jīng)驗與教訓,共同謀劃2021市場(chǎng)大局!因為,我們相信,只有一起努力,才可以一起牛。

本次會(huì )議,名匠裝飾(集團)佛山大區總經(jīng)理林濟漢先生全程主持,參會(huì )單位為名匠裝飾集團佛山大區-廣東地區各單位股東經(jīng)理(總監)和財務(wù)人員等。



在兩天會(huì )期中,參會(huì )成員全面總結過(guò)去得失,分析當下形勢,尋找自身不足,規劃未來(lái)布局,在當前市場(chǎng)形勢之中繼續為業(yè)主提供匠心服務(wù),繼續不斷提升自身實(shí)力,繼續保持企業(yè)良性發(fā)展。



一、崢嶸歲月,逆勢增長(cháng)


2月23日上午會(huì )議正式啟動(dòng),首先,林總對過(guò)去一年企業(yè)的發(fā)展做出總結,為我們敲響警鐘,重點(diǎn)講到:“2020年盡管因為疫情的原因,國內市場(chǎng)經(jīng)濟遭受?chē)乐氐臎_擊,許多企業(yè)紛紛落幕,咱們企業(yè)也面臨嚴峻挑戰,2020年我們的成績(jì)與規劃相比雖然有所差距,但卻仍然保持了逆勢增長(cháng);這離不開(kāi)全體名匠員工的努力。”



二、心存敬畏,勇往直前


林總在總結時(shí),還講到:“我們永遠要心存敬畏,不要心存僥幸,2021年我們還不清楚,在這新的一年要面臨什么挑戰。在場(chǎng)的每一位股東經(jīng)理作為代表,必須做好帶頭作用,我們既勇于總結過(guò)去,也要敢于面對未來(lái),不斷創(chuàng )新為員工謀福祉,為名匠再創(chuàng )新輝煌。”


“2021年是嶄新的一年,我們要把以前的不足當成教訓,深刻反省與總結經(jīng)驗。同時(shí),要徹頭徹尾地建立適于新時(shí)代的經(jīng)營(yíng)理念、和創(chuàng )新管理模式、人才招聘與培育模式,和營(yíng)銷(xiāo)模式等。”



接下來(lái)林總對大區各單位2021年工作落實(shí)提出指導,具體包括以下八個(gè)方面:

(1)建立全員榮辱觀(guān);

(2)建立全面淘汰制;

(3)打造強大人才團隊;

(4)提高全體員工福祉;

(5)嚴肅團隊紀律管理;

(6)加強財務(wù)管理;

(7)增強金融管理思維;

(8)開(kāi)拓科學(xué)先進(jìn)新業(yè)務(wù)渠道。


其中,林總重點(diǎn)講到:“一個(gè)企業(yè),其中最關(guān)鍵、最重要的點(diǎn)就是人才團隊的搭建,要廣招社會(huì )有志人士,要招好人、培育好人、留住人、用好人。咱們名匠的基業(yè)長(cháng)青,并可以在市場(chǎng)中得到長(cháng)久的發(fā)展,解放自己固有的思想,并大膽啟用新人,用新思維來(lái)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)與公司,順應市場(chǎng)趨勢與市場(chǎng)消費者的需求,不斷創(chuàng )新。”


并且對網(wǎng)絡(luò )全民營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行了貫徹落實(shí),使得大家更加了解了新時(shí)代網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要性,激勵全體員工參與,讓商網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概念更加深入人心。



三、與時(shí)俱進(jìn),攜手共贏(yíng)


隨后網(wǎng)絡(luò )部龐工對2020年(佛山大區)電商網(wǎng)絡(luò )數據和2021網(wǎng)絡(luò )部重點(diǎn)工作做了全面的工作匯報:“大區過(guò)去一年已搭建起全渠道立體網(wǎng)絡(luò )投放體系,并持續強化升級五大模塊工作,包括:推廣曝光、投放獲客、內容營(yíng)銷(xiāo)、品牌宣傳、輿情監控。

同時(shí),強化網(wǎng)絡(luò )團隊的建設包括技術(shù)、推廣、新媒體、視覺(jué)、客服5大團隊人才招聘,并不斷提升團隊技能,積極為大區線(xiàn)下分公司賦能。


對2021年規劃,在汲取過(guò)去一年的經(jīng)驗教訓,將重點(diǎn)提升包括:應對行業(yè)周期預案、追蹤客戶(hù)效率提升、門(mén)店承接能力提升、設計轉化協(xié)同提升、新渠道與傳播升級等5大方面。




其中,龐工重點(diǎn)講到:“網(wǎng)絡(luò )建設是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷錘煉、不斷優(yōu)化的過(guò)程,在建設前期難免會(huì )出現一些協(xié)同的問(wèn)題,特別是我們是29年裝修老品牌,線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同的問(wèn)題更需要不斷磨合。


所以,2021年要重點(diǎn)強化大區網(wǎng)絡(luò )部與門(mén)店設計師協(xié)同,全面提升承接網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)響應速度;計劃通過(guò)區域落地培訓不斷分公司業(yè)務(wù)員/設計師網(wǎng)絡(luò )服務(wù)簽單轉化。“在前期設計服務(wù)上,設計師團隊快速響應,提供免費上門(mén)量房等服務(wù),真正讓每一位業(yè)主體驗到名匠的高效品質(zhì)設計服務(wù);在施工階段,堅守匠心精雕細琢,為業(yè)主筑就更加高品質(zhì)的家居空間,切實(shí)將名匠金口碑鉻到每一位業(yè)主心中。”



最后,龐工建議:“每個(gè)人都利用好網(wǎng)絡(luò ),我們企業(yè)擁有大量實(shí)力強、設計感好的設計師,平均經(jīng)驗10年以上,是裝飾界“長(cháng)紅”設計師,但在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代中,我們設計師要爭當“網(wǎng)紅“設計師;長(cháng)紅與網(wǎng)紅,我們都要當!”


四、群策群力,共繪藍圖


23日下午,林總對各個(gè)直營(yíng)公司去年經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行分析,表示各個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還存在著(zhù)可以繼續提升的方面,深刻分析自身優(yōu)勢與劣勢,利用好機會(huì ),利用好時(shí)局,擴大自身視野,為我們的業(yè)主提供更佳的服務(wù)體驗,更有品質(zhì)的居家空間。

各個(gè)直營(yíng)店經(jīng)理及精英根據林總經(jīng)理提出的相關(guān)要求,利用下午時(shí)間進(jìn)行分組討論,并現場(chǎng)匯報可繼續提升的方向以及需要深刻探討的問(wèn)題。



五、凝心聚力,共獻良策


24日上午,經(jīng)過(guò)了組內的分析和討論匯總,第一組,首先派代表余經(jīng)理進(jìn)行匯報發(fā)言以下問(wèn)題:“我們作為29年的裝修老品牌,良好的設計、工藝沉淀,贏(yíng)得了很多客戶(hù)的信賴(lài)。但很多監理沒(méi)有意識到維護每一位客戶(hù)的重要性,爭取為給企業(yè)帶回頭客。”

所以,余經(jīng)理重點(diǎn)分享是:一個(gè)好的監理應該是怎樣的?作為監理我們應該如何做好回頭客?應該在做任何事情上要ALL IN 。一個(gè)好的監理:不僅僅只是會(huì )做工地,更應該會(huì )和業(yè)主交心,要讓每一位業(yè)主能夠認可你,真心和業(yè)主交朋友,不只停留在口頭上,真正做到“做裝修=做朋友”!



第二組,團隊代表周經(jīng)理重點(diǎn)講了公司人才建設的發(fā)言:分析現如今人才架構不太完善,最大的原因可能是管理人員的傳統觀(guān)念影響,導致人才配置不夠大膽,儲備人才這一塊有些滯后。所以,身為企業(yè)管理者要解放思想,突破原有的傳統觀(guān)念和模式,積極推動(dòng)企業(yè)人才隊伍建設,并且還要我們及時(shí)發(fā)現問(wèn)題做出改正,要為企業(yè)未來(lái)的長(cháng)久發(fā)展謀大局。



第三組,團隊代表黃經(jīng)理則為新時(shí)代網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供新的思考方向:把傳統的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和跑市場(chǎng),和電商網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行分析對比,要主動(dòng)接納新事物,要學(xué)會(huì )新老結合,尋找自身不足,并且加以改正。在網(wǎng)絡(luò )搭建前期,大家的思想還是難以轉變,各公司運行配合時(shí)容易出現問(wèn)題。需要大家加強重視新時(shí)代網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道,服務(wù)細致到每一個(gè)環(huán)節,不放棄每一個(gè)客戶(hù),爭取讓每一個(gè)客戶(hù)都滿(mǎn)意。



第四組,團隊代表李經(jīng)理重點(diǎn)講述了分公司股東(經(jīng)理)身為企業(yè)管理者匯總報告,其中重點(diǎn)指出:行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規模、高層管理模式不同,都會(huì )漸漸消磨管理者與員工激情,慢慢趨向保守,也會(huì )出現容易滿(mǎn)足現狀,缺乏工作沖勁。

身為企業(yè)管理者必須做好帶頭作用,保持工作激情,不斷突破現狀開(kāi)拓市場(chǎng),嚴格公司管理和制度問(wèn)題,明確團隊分工、完善架構,做事落實(shí)到實(shí)處!



針對人才團隊建設這一塊,指出:要合理對資源進(jìn)行分配,效率與公平兼顧;向重點(diǎn)傾斜、兼顧全局,提升工作效率,提高員工幸福感。



同組張經(jīng)理在工程后期維護方面作出補充:市場(chǎng)飽和度是一個(gè)定值,“要想成功就要比別人更努力更勤奮一點(diǎn)”,前期做好設計施工,后期做好回訪(fǎng)記錄維護,“與客戶(hù)交心,方能成久遠”,不能把關(guān)系局限在工作方面,“做裝修=做朋友”,我們要在客戶(hù)需要我們的時(shí)候,及時(shí)響應,馬上到位,才能不斷強化公司的口碑!



六、激昂振奮,定軍令狀


各組匯報完畢,由林總經(jīng)理總結發(fā)言:在新時(shí)代、新潮流、新思想大潮流中,我們既要發(fā)揚優(yōu)良傳統,更要勇于創(chuàng )新!

一方面要不斷解放思想,自我革新;真正地敢創(chuàng )新;審視自我,做到與時(shí)俱進(jìn),適應新時(shí)代潮流;勇敢擁抱新時(shí)代。另一方面,要相信年輕人,培育好年輕團隊,才擁有未來(lái)!



匠心傳承,開(kāi)啟2021年新篇章!各分公司股東經(jīng)理逐一與大區簽定2021年產(chǎn)值目標軍令狀!向公司保證,全力以赴,開(kāi)啟輝煌的2021,不負公司和全體名匠家人的重托和期盼,不負業(yè)主的信任與認可,夯實(shí)高品質(zhì)設計理念,給更多的家庭提供高品質(zhì)的匠心服務(wù)。



隨著(zhù)振奮人心的音樂(lè )響起,兩天的會(huì )議已接近尾聲,但名匠人不忘初心,迎難而上,不斷探求,不斷優(yōu)化。“為企業(yè)領(lǐng)袖的家作設計”這是我們設計的定位和理念,不斷學(xué)習,不斷創(chuàng )新力求使我們的設計更具有品味性和前衛性;“精雕細琢,名匠本色”只有堅守品質(zhì)至上,創(chuàng )新優(yōu)化才能使我們的產(chǎn)品更具有品質(zhì)性和代表性;“做裝修=做朋友”,是我們名匠人始終秉承的服務(wù)宗旨,我們要不斷探求更好的服務(wù)方式和方法,讓我們的客戶(hù)得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!


我們一起努力!我們一起牛 !牛 !牛 !


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